華電興業(yè)公司金山物業(yè)“超值”服務塑形象
5月9日，金山物業(yè)公司臨時抽調4名安保人員，幫助一名租住戶用擔架把患病出院的孩子抬上三樓，并婉言謝絕了酬謝，迅速返回了工作崗位。有困難找物業(yè)，類似的“小事”在金山小區(qū)一點兒也不稀奇，如保潔人員多次撿到手機、鑰匙、銀行卡、駕駛證等各類物品，全部上交安保部門進行失物招領；巡查人員遇到車主忘記關閉車窗車門，想方設法聯(lián)系車主；幫助孤寡老人義務搬送家俱，協(xié)助業(yè)主轉運危重病人等等。金山物業(yè)立足于現(xiàn)有條件，加強
發(fā)布時間：
2018-05-11
關鍵詞：
物業(yè),金山,業(yè)主,人員,轉變,服務,小事,安保,幫助
5月9日，金山物業(yè)公司臨時抽調4名安保人員，幫助一名租住戶用擔架把患病出院的孩子抬上三樓，并婉言謝絕了酬謝，迅速返回了工作崗位。有困難找物業(yè)，類似的“小事”在金山小區(qū)一點兒也不稀奇，如保潔人員多次撿到手機、鑰匙、銀行卡、駕駛證等各類物品，全部上交安保部門進行失物招領；巡查人員遇到車主忘記關閉車窗車門，想方設法聯(lián)系車主；幫助孤寡老人義務搬送家俱，協(xié)助業(yè)主轉運危重病人等等。金山物業(yè)立足于現(xiàn)有條件，加強自身素質建設，著重滿足業(yè)主的“軟性”需求，為業(yè)主提供溫馨優(yōu)質的服務,用“超值”的服務塑造新形象。
金山物業(yè)脫胎于陜西金山電器有限公司，一直作為輔助后勤單位服務于企業(yè)小區(qū)，管理職能所占比重較大。移交以來，金山物業(yè)積極轉變思想觀念，調整角色定位，經(jīng)營上由“吃皇糧”向自負盈虧轉變，職能上由管理型向服務型轉變，把業(yè)主滿意不滿意作為衡量物業(yè)工作的主要標準。用一點一滴，從小事做起，“超值”服務，潤物無聲，讓業(yè)主感到了溫暖，為公司贏得了口碑。（通訊員：劉江民）
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